Toimisto-ongelma (määritelmä, esimerkkejä) 3 parasta tyyppiä

Toimisto-ongelman määrittely

Agentuuriongelma voidaan määritellä paremmin konfliktina, joka johtuu siitä, että edustajat, joille on annettu vastuu huolehtia päämiehistä, päättävät käyttää valtaa tai valtaa henkilökohtaisiin etuihinsa ja yritysrahoitukseen, se voidaan selittää seuraavasti: eturistiriita yrityksen johdon ja sen osakkeenomistajien välillä.

Se on hyvin yleinen ongelma, ja se voidaan havaita melkein jokaisessa organisaatiossa riippumatta siitä, onko kyseessä kirkko, klubi, yritys tai jokin valtion laitos. Eturistiriita tapahtuu, kun vastuista kiinnostuneet ihmiset käyttävät väärin valtaansa ja voimaansa henkilökohtaisten etujen saavuttamiseksi. Se voidaan ratkaista vain, jos organisaatiot ovat halukkaita ratkaisemaan sen.

Agentuuriongelmien tyypit

Jokaisella organisaatiolla on omat pitkän ja lyhyen aikavälin tavoitteensa ja tavoitteensa, jotka se haluaa saavuttaa ennalta määrätyssä ajassa. Tässä yhteydessä on myös huomattava, että johdon tavoitteet eivät välttämättä ole yhdenmukaisia ​​osakkeenomistajien tavoitteiden kanssa.

Organisaation johdolla voi olla tavoitteita, jotka johtuvat todennäköisesti henkilökohtaisten hyötyjen maksimoinnin motiivista, kun taas toisaalta organisaation osakkeenomistajat ovat todennäköisesti kiinnostuneita varallisuutensa maksimoinnista. Tästä organisaation johdon ja osakkeenomistajien tavoitteiden ja tavoitteiden välisestä kontrastista voi usein tulla perusta agentuuriongelmille. Tarkalleen ottaen on kolme tyyppiä, joista keskustellaan jäljempänä -

  • Osakkeenomistajat vs. johto - Suurilla yrityksillä voi olla valtava määrä osakkeenomistajia. Organisaation on aina tärkeää erottaa johto omistuksesta, koska niille ei ole mitään syytä olla osa johtoa. Omistuksen eristämisellä johdolta on loputtomia etuja, koska sillä ei ole mitään vaikutuksia tavalliseen liiketoimintaan, ja yhtiö palkkaa ammattilaisia ​​hallitsemaan sen keskeisiä toimintoja. Ulkopuolisten palkkaaminen voi kuitenkin olla sidosryhmille hankalaa. Palkatut johtajat voivat tehdä epäoikeudenmukaisia ​​päätöksiä ja jopa käyttää osakkeenomistajien rahaa väärin, mikä voi olla syynä näiden kahden väliseen eturistiriitaan ja siten myös agentuuriongelmiin.
  • Osakkeenomistajat / velkojat - osakkeenomistajat saattavat poimia riskialttiita projekteja voidakseen tuottaa enemmän voittoja, ja tämä lisääntynyt riski saattaa nostaa vaadittavaa ROR-velkaa yrityksen velalle ja siten keskeneräisten velkojen kokonaisarvo saattaa laskea. Jos projekti uppoaa, joukkovelkakirjojen haltijoiden on oletettavasti osallistuttava tappioihin, mikä voi johtaa agentuuriongelmiin osakkeenomistajien ja velkojien kanssa.
  • Osakkeenomistajat / muut sidosryhmät - Yrityksen sidosryhmillä voi olla eturistiriita muiden sidosryhmien, kuten asiakkaiden, työntekijöiden, yhteiskunnan ja yhteisöjen kanssa. Esimerkiksi työntekijät saattavat pyytää korotusta palkoissaan. Jos sidosryhmät hylkäävät, on todennäköistä, että toimisto-ongelmia esiintyy.

Esimerkkejä

ABC Limited myy geelihammastahnaa 20 dollarilla. Yhtiön osakkeenomistajat nostivat hammastahnan myyntihinnan 20 dollarista 22 dollariin varallisuutensa maksimoimiseksi. Tämä hammastahnan äkillinen tarpeeton nousu petti asiakkaita ja he boikotoivat yrityksen myymää tuotetta. Harvat tuotteen ostaneet asiakkaat huomasivat laadun heikkenemisen ja olivat täysin pettyneitä. Tämä johti välittäjäongelmiin osakkeenomistajien ja yrityksen uskollisten ja kanta-asiakkaiden välillä.

Syyt

Toimisto-ongelmien syitä voi olla useita. Nämä syyt eroavat yksilön asemasta yrityksessä. Näiden ongelmien perimmäinen syy on sama kaikissa tapauksissa, jotka ovat ristiriitaisia ​​tai eturistiriitoja. Kun osakkeenomistajan asialista on ristiriidassa muiden ryhmien kanssa, agentuuriongelma tulee ehdottomasti tapahtumaan. Työntekijöiden syynä olisi osakkeenomistajien kyvyttömyys vastata työntekijöiden odotuksiin palkan, kannustimien, työajan jne. Suhteen.

Asiakkaiden tapauksessa syy olisi osakkeenomistajien epäonnistuminen vastaamaan asiakkaiden odotuksiin, kuten huonolaatuisten tuotteiden myynti, huono tarjonta, korkeat hinnat jne. Johdon tapauksessa edustusto-ongelmien syyt voivat olla tavoitteiden epäsuhta, omistuksen ja johdon erottaminen jne.

Ratkaisut toimisto-ongelmiin

Osakkeenomistajien ja yhtiön johdon väliset agentuuriongelmat voidaan ratkaista tarjoamalla osakepaketteja tai palkkioita johdon tekemille päätöksille ja niiden tuloksille osakkeenomistajille. Yritykset voivat yrittää ratkaista nämä ongelmat, joita osakkeenomistajien ja johdon / velkojien / muiden sidosryhmien (työntekijät, asiakkaat, yhteiskunta, yhteisö jne.) Välillä voi esiintyä toteuttamalla toimenpiteitä, kuten kovia seulontamekanismeja, tarjoamalla kannustimia hyvälle suoritukselle ja käyttäytymistä ja rangaista myös huonosta suorituksesta ja huonosta käyttäytymisestä jne. Organisaation ei kuitenkaan ole mahdollista parantua täysin toimisto-ongelmista, koska niihin liittyvillä kustannuksilla on taipumus ylittää kokonaistulokset ennemmin tai myöhemmin.

Johtopäätös

Agentuuriongelmat ovat vain etujen ristiriita yrityksen johdon / velkojien / muiden sidosryhmien (työntekijät, asiakkaat, yhteiskunta, yhteisö jne.) Ja osakkeenomistajien välillä, mikä voi ennemmin tai myöhemmin johtaa eturistiriitaan. Yritysten on erittäin tärkeää puuttua taustalla oleviin ongelmiin varmistaakseen, että sen säännölliseen liiketoimintaan ei vaikuta. Tämän tyyppistä ongelmaa voi esiintyä missä tahansa, olipa kyseessä yritys, klubi, kirkko tai jopa valtion laitokset.

Kolmen tyyppiset agentuuriongelmat ovat osakkeenomistajien johto, osakkeenomistajien joukkovelkakirjojen haltijat / velkojat ja osakkeenomistajien muut sidosryhmät, kuten työntekijät, asiakkaat, yhteisöryhmät jne. Yritykset voivat ratkaista ongelman esimerkiksi kannustimien tarjoaminen hyvälle suoritukselle ja käyttäytymiselle sekä rangaistus heikosta suorituksesta ja huonosta käyttäytymisestä, kovat seulontamekanismit ja niin edelleen. Yritysten on melkein mahdotonta poistaa täysin agentuuriongelmia, mutta se voi silti minimoida niiden seuraukset.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found